Winkelsites: veilig winkelen in het buitenland

Heb je ooit kleding willen kopen in een stijl die je nergens kon vinden? Of een stuk dat je in een fysieke winkel zag en super duur was?

Kleine problemen zoals deze kunnen worden opgelost met aankopen van buitenlandse sites. Een van de belangrijkste voordelen is de enorme verscheidenheid aan modellen en stijlen, het gemak van het niet verslaan van winkelcentra en winkels en de prijs, die buitengewoon uitnodigend kan zijn in vergelijking met fysieke winkels.

Het enige wat u hoeft te doen is zich altijd bewust zijn van de conversie van de waarden naar echt en de tarieven die aankopen kunnen ontvangen bij aankomst in Brazilië.

Bekijk enkele van de meest fantastische gringo online winkels en alles wat je moet weten om bewust te winkelen:

Aliexpress

Het is een Chinese website waar verschillende onafhankelijke verkopers hun producten beschikbaar stellen. Daarom worden de verzendtijden van elk product en de regels voor ruilen en retourneren ingesteld volgens het beleid van elke verkoper. De grootste attractie van AliExpress is ongetwijfeld de zeer goedkope prijs van kleding, maar pas op: omdat veel verkopers uit China komen, zijn de maten meestal kleiner dan de Braziliaanse standaard.

Lees ook: Kerstcadeau-ideeën: 20 creatieve opties tot $ 100

Mini in de doos

Mini in the Box is een online winkel die alles biedt wat u maar kunt bedenken voor accessoires voor mobiele telefoons, maar ook elektronica, sieraden en horloges. Er zijn twee leveringsmethoden: Standaard, duurder, wat 10 tot 25 dagen duurt om aan te komen, en zuinig, goedkoper, wat 15 tot 35 dagen duurt om aan te komen. De site voegt geen belastingen toe; Het enige dat de klant betaalt, is de prijs van het product. In geval van retournering, moet u een e-mail sturen naar de klantenservice: [email protected].

Asos

Is Asos een Britse winkel beroemd om zijn enorme assortiment onderdelen? Het varieert van feestkleding tot basiskleding, petit en grote maten. Het werkt ook met standaard- en expressleveringen (respectievelijk goedkoper en duurder) en de levertijd wordt pas berekend nadat de klant zijn adres heeft ingevoerd? Voor Brazilië duurt dit meestal tot 9 werkdagen. Voor retournering moet de winkel de kwitantie van het artikel terug registreren om het geld naar uw account te kunnen retourneren.

Licht in de doos

Is het mogelijk om alles op LightInTheBox te vinden? van huis- en tuinartikelen tot hair extensions! Trekt de winkel lage prijzen aan en heeft verschillende verzendmethoden? de duurste komt van 3 tot 5 dagen en de goedkoopste komt van 10 tot 20 dagen. Verzendkosten worden alleen berekend wanneer de aankoop wordt afgerond. Er zijn geen extra belastingkosten. Als u een product moet retourneren, vraagt ​​de winkel de klant om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].

Nordstrom

Wie op zoek is naar geavanceerde en merkkleding, vindt het paradijs op Nordstrom, dat nu ook in Brazilië levert. Verzendkosten worden berekend op basis van gekochte artikelen, die meestal binnen 5 tot 13 werkdagen aankomen. Maar let op: krijgen internationale bestellingen geen gratis retour? dat wil zeggen dat u de verzendkosten van het product terug moet dragen om te worden terugbetaald.

Deal Extreme

Technologieliefhebbers moeten Deal Extreme al kennen, deze winkel met een grote verscheidenheid aan gadgets en accessoires voor goedkope prijzen. Er zijn verschillende verzendwijzen waaruit de klant kan kiezen, met verschillende prijzen en levertijden. Voor retourzendingen moet u de garantieperiode controleren en telefonisch of in realtime-chat contact opnemen met de winkel SAC.

Lees ook: 10 tips om te genieten van online winkelen zonder hoofdpijn

eBay

Kun je op Ebay alles vinden wat je nodig hebt? en wat je ook niet nodig hebt! Biedt de site een breed scala en diversiteit aan verkopers van over de hele wereld? waardoor verzendtijden en -kosten uiteindelijk van verkoper naar verkoper veranderen. Maar in tegenstelling tot reguliere winkels werkt Ebay als een veiling, waarbij u het beste moet bieden om het product te krijgen.

DH-poort

DH Gate is een superstore in dezelfde stijl als AliExpress en LightInTheBox: veel producten van alle soorten waar lage prijzen een grote aantrekkingskracht hebben. Er zijn in totaal 8 verzendopties, waarbij de kortste levertijd 4 werkdagen is en de langste 54 dagen. De site heeft een bepaalde bureaucratie voor geretourneerde artikelen, waarbij vier soorten retouren worden geclassificeerd en het kan tot 90 dagen duren voordat uw geld wordt geretourneerd.

7 tips voor veilig winkelen op internet

Als je ziet dat al deze winkels je al die wens hebben gegeven om te kopen, kalmeer dan! Voordat u uw creditcard in gebruik neemt, lost u eventuele twijfels op met advocaat Taisa Santana, een expert op het gebied van consumentenrecht:

1.Hoe worden belastingen op een online winkelsite geïnd? Zijn ze hetzelfde als kleding die in een fysieke winkel wordt verkocht?

De belastingen die worden toegepast op producten die via internet worden verkocht, zijn dezelfde als die welke worden aangeboden in fysieke winkels. Houd er rekening mee dat in het geval van internationale verkoopwebsites het belastingregime anders is, waarbij internationale aankopen onderworpen zijn aan toeslagen en belastingen, afhankelijk van het type gekocht product, oorsprong en waarde van aankoop. Alle internationale aankopen vallen onder toezicht van de Braziliaanse federale omzet.

Lees ook: 10 coole en goedkope online kledingwinkels

2. Wat zijn de rechten die de consument heeft bij een online aankoop (bijvoorbeeld recht op berouw, ruilen en retourneren)?

In jouw kunst. 49, bepaalt de consumentencode dat contracten voor het aanbieden van diensten of producten buiten het bedrijf, met name per telefoon of catalogi, onderhevig zijn aan spijt van de consument. De periode voor berouw, ook bekend als de afkoelingsperiode, is 7 werkdagen vanaf de ondertekening van het contract of de ontvangst van het product. Dus, het recht van berouw willen uitoefenen, op voorwaarde dat te goeder trouw alle betaalde bedragen aan de consument worden teruggegeven. Maar men moet niet vergeten dat niet elke internetaankoop spijtig is. Als bijvoorbeeld de aankoop van producten en diensten via internet op de markt wordt gebracht alsof de consument zich in een fysieke winkel bevindt, zoals de aankoop van bioscoopkaartjes, vliegtickets, enz., Is er geen recht op spijt.

Met betrekking tot retouren en ruilen, ongeacht de plaats van aankoop, kan de consument opgeven in twee situaties: wanneer er een productverslaving is of wanneer de aankoop het niet-nakomen van het aanbod kenmerkt. In dit geval moet de koper de leverancier op de hoogte stellen van het probleem en, als het bedrijf het niet binnen 30 dagen corrigeert, de aankoop annuleren en zijn geld terugkrijgen. Als u wilt, kunt u het defecte product vervangen door een soortgelijk product in perfecte staat. Weet je nog dat de consumentenbeschermingscode van toepassing is op nationale betrekkingen? Als consumenten aankopen doen op websites met internationale hosting, moeten ze zich houden aan de marketingregels in de landen van herkomst van de site.

3. Moeten winkels verschillende betaalmethoden aanbieden?

De product- en serviceprovider is niet verplicht andere betaalmiddelen aan te bieden dan contant contant. De bureaus voor consumentenbescherming verduidelijken dat de vestiging geen cheque of kaart hoeft te ontvangen, maar de informatie duidelijk zichtbaar moet maken zodat de klant de beste manier van betalen kan kiezen en zich niet schaamt of ongemakkelijk voelt. Het is belangrijk op te merken dat de bedragen die retailers in rekening brengen hetzelfde moeten zijn voor contante betalingen of creditcardbetalingen.

Lees ook: 10 stappen om uw portemonnee georganiseerd te houden

4. Hoe onderzoek je of begrijp je of een site betrouwbaar is en een goede reputatie heeft?

De consument moet alert zijn, informatie over de site zoeken met vrienden of familie of de Consumentenbeschermingsinstanties raadplegen, zoals Procons en IDEC (Braziliaans Instituut voor Consumentenbescherming), op zoek naar informatie over de bestaan ​​van klachtenregistratie. De consument kan ook de identificatie van de registratie van het bedrijf en zijn registratiegegevens controleren in het National Register of Legal Entities (CNPJ), op de website van de IRS van Brazilië. De Procon Foundation van Sao Paulo stelt op haar website een lijst beschikbaar van sites die moeten worden vermeden, omdat ze registers van klachten van consumenten hadden, werden aangemeld en niet reageerden of niet werden gevonden. In sommige andere staten kunnen klachten ook worden geraadpleegd. Voorafgaand aan de aankoop is het ook belangrijk om het privacybeleid van het bedrijf en de beveiligings- en beschermingsmaatregelen die beschikbaar zijn voor zijn gebruikers te controleren.

5. Bestaat er een deadline-regeling?

Er is nog steeds geen regeling voor levertijd, altijd geldig wat werd aangeboden en gecontracteerd. Informatie over de levertijd moet worden verstrekt op het moment van aankoop, zodat de consument zijn planning kan maken en kan analyseren of de voorgestelde deadline aan zijn verwachtingen voldoet. De consument is daarom niet verplicht om late levering te accepteren, een feit dat niet-naleving door het bedrijf configureert. Daarom hebt u het recht om de aankoop ongedaan te maken wanneer dit in uw belang is.

6. Wat te doen als de internationale aankoop in het bezit is van het postkantoor?

Alle geïmporteerde bestellingen zijn onderworpen aan de controle en supervisie van de IRS. Aankopen ondergaan een screening van inhoudsverificatie en toepassing van invoerrechten. Bij aankomst van de goederen worden de pakketten gescheiden en naar speciale sectoren gestuurd, waar ze worden geïnspecteerd en de belastinganalyse doorstaan. Op deze manier kunnen goederen uit andere landen worden vastgehouden voor analyse en onderzoek.Het blijkt dat veel consumenten zich bijvoorbeeld niet bewust zijn van het bestaan ​​van deze inspectie, de door de IRS en Correios vastgestelde deadlines voor vrijgave en levering, evenals de bedragen van de belastingen. Als de internationale aankoop is ingehouden, moet de consument het postkantoor bezoeken en informeren naar de redenen voor de inhouding en de deadline, en, indien van toepassing, overgaan tot de afrekening of betaling van de belasting en vervolgens uw goederen ontvangen. .

7. Als u een probleem heeft met online winkelen, bij wie moet u dan terecht?

Als u problemen hebt met online winkelen, moet de consument in eerste instantie proberen contact op te nemen met de vestiging, het product of de serviceprovider. Als het probleem niet is opgelost, kunt u een beroep doen op bureaus en entiteiten voor consumentenbescherming, zoals Procon, Idec (Institute of Consumer Protection), Decon (Department of Consumer Protection), of zelfs de rechterlijke macht. Het is belangrijk dat de consument beschikt over alle records van aankoop, bestelling, bevestigingen, e-mails uitgewisseld, betalingsbewijs etc. Onthoud dat bij internationale aankopen, waar er geen vertegenwoordiging in het land is, de consument beperkt is om een ​​klacht in te dienen bij het bedrijf.

Nu kunt u profiteren van gringo online winkels en veilig en verantwoord winkelen!

Magento如何设置SSL安全证书 (April 2024)