Het handboek over constructieve kritiek: wat het is, hoe te identificeren, hoe te handelen en hoe te doen

Wie heeft nog nooit iemand in zijn leven gehoord of bekritiseerd? Kun je je herinneren hoe deze kritiek was: werd het goed ontvangen of veroorzaakte het wat ongemak?

De betekenis van het woord "bekritiseren" volgens het woordenboek is: wijzen op gebreken; slechte dingen zeggen over (iemand of iets); af te schrijven; censureren. Maar zijn de kritieken altijd zo erg? Of zijn er in feite 'constructieve' mensen die 'optellen' om iemand anders goed te doen ?!

Mario Louzã, een psychiater en psychoanalyticus, merkt op dat een kritiek bestaat uit een oordeel over iets, een proces om iets te onderscheiden. Hoewel in de filosofie de term 'kritisch' Als het niet voortkwam uit het idee van iets negatiefs, kreeg het woord deze connotatie, en als we over kritiek spreken, is het altijd een oordeel over iets? Verkeerd? (het antoniem zou het compliment zijn)? zegt hij. Voor de arts kan een goed gemaakte kritiek echter wel goede resultaten opleveren.


Lizandra Arita, een klinische en institutionele psycholoog, legt uit dat ze het niet eens is met dit gevestigde concept van constructieve kritiek. Kritiek is kritisch. De betekenis van het woord in het woordenboek verklaart het al. En meestal komt de kritiek omdat we niet iets accepteren dat de ander wel of niet heeft gedaan zoals we zouden willen dat hij zou doen? Zegt hij.

Kritiek heeft een achtergrond in sommige emotionele kwesties, zoals de verwachting van een ander of iets en de behoefte aan controle. Omdat mensen niet doen wat we willen, hebben we kritiek. Of als ze het doet, maar het niet doet zoals we zouden willen, hebben we kritiek. En als zij het beter deed, bekritiseren wij? ', Aldus de psycholoog.

Lees ook: 10 tips voor een positieve houding in relaties


Voor Lizandra is het meest geschikt om in suggestie te spreken (wat een concept zou zijn dat dichter bij dergelijke constructieve kritiek staat). “Als ik anderen iets voorstel, in de zin van lesgeven, uitleggen, wil ik echt goed en groei. Suggestie is immers geen oplegging. De suggestie respecteert de vrije wil van de mensen. De suggestie geeft de ander de optie om zich eraan te houden of niet. Als ik iemand iets leer dat beter kan, wil ik echt dat het beter wordt. Het zijn heel verschillende concepten, veroorzaakt door verschillende sensaties in ons?, Legt hij uit.

In deze zin geef je de tips van professionals precies zodat constructieve kritiek wordt gemaakt (en gezien) als een suggestie (constructief) en niet als iets leegs dat afkeurt, censureert of gewoon wijst op defecten in het volgende.

Voordelen van opbouwende kritiek

Een constructieve kritiek / suggestie krijgt alleen een kans om goed ontvangen te worden wanneer het goed gedaan / geplaatst is. En de eerste stap is misschien om precies na te denken in welke situaties het kan worden gedaan.


Voor Lizandra kunnen suggesties voor verbetering worden gedaan in twee situaties:

  • De eerste is wanneer de persoon om onze mening vraagt, onze hulp inroept of een suggestie vraagt. Dan worden we door de ander getriggerd, hebben we zijn toestemming en kunnen we een suggestie doen die een betere manier aangeeft dan al is aangenomen. Dit is een teken van respect, niemand kent ons leven immers beter dan onszelf. Ingrijpen in de keuzes van anderen is respectloos en niemand heeft het recht om dat te doen?, Legt de psycholoog uit.
  • Het tweede geval is wanneer de houding van de ander een directe invloed op ons heeft. Bijvoorbeeld in een liefdesrelatie. Als de houding van haar man reflecteert op het leven van zijn vrouw, kan ze dan praten en nieuwe manieren of veranderingen voorstellen als er iets misgaat? Legt Lizandra uit.

? In beide situaties is het vermeldenswaard dat respect, rust en opleiding heel goed vallen, omdat zelfs goede suggesties voor verandering ongemakkelijk kunnen zijn en de ander kunnen schaden. Daarom moet in deze situatie voorzichtigheid worden betracht om mensen niet onnodig te verwonden?, Benadrukt de psycholoog.

Lees ook: 8 moderne regels van etiquette die iedereen moet weten

Aangezien de kritiek / constructieve suggestie goed is geplaatst en op het juiste moment wordt gedaan, zijn de voordelen ervan talrijk:

1. Verbreed de horizon voor een minder zelfbewust beeld

Voor Louzã, een goed gemaakte kritiek, met een goede analyse van het object van kritiek en vaak met een alternatieve kijk op dat wat? Kritiek? Als je dat doet, kun je de horizon verbreden en je helpen een bepaald aspect van jezelf of iets dat je doet of ontwikkelt te verbeteren.Het is een uiterlijk uiterlijk vele malen objectiever dan het bekritiseerde, omdat het vaak de houding aanneemt van? Moederuil? jouw idee of wat je ontwikkelt, geen andere mogelijke invalshoeken realiseert of visualiseert? zegt hij.

Lizandra wijst erop dat het doen van een constructieve suggestie de ander kan helpen een minder egocentrisch (egocentrisch / egocentrisch) beeld te hebben. "Met andere woorden, het is iemand die de houdingen buiten de emotie ziet, waardoor meer duidelijkheid, verlichting en vrijheid van emoties ontstaat", zegt hij.

2. Begeleiden in momenten van wanhoop

? Er zijn momenten waarop wanhoop het onderwerp aangrijpt en hij niets voor hem ziet, want sommige sensaties, zoals angst, onzekerheid en afwijzing, verblinden hem voor zijn rationaliteit, laten alles onbewust achter, of dat wil zeggen, alleen op het gebied van emoties. Dus als er nu iemand is die duidelijke en objectieve begeleiding kan geven om de impasse te helpen oplossen, is dat dan een grote opluchting? Legt Lizandra uit.

3. Deel positieve persoonlijke ervaringen

Dit is een positieve houding omdat het niet invasief is en de individualiteit en keuze van de ander respecteert. Wanneer we praten over onze ervaringen, hoe we handelen, hoe we het doen, welke middelen we gebruiken om onze doelen te bereiken en wat we voelen, laten we elkaar zien wat voor ons werkte. Als dit bij de ander past en wil spiegelen, is dit zijn keuze. Deze houding minimaliseert die slechte gewoonte die sommigen te zeggen hebben "als ik jou was", merkt de psycholoog op.

Lees ook: 10 manieren om vrede te bewaren met uw buren

4. Relaties sluiten

Een constructieve kritiek / suggestie kan ongetwijfeld relaties versterken. Wanneer de suggestie goed is geformuleerd, impliceert dit dan uw bedoelingen? die positief zijn in de zin van helpen, nieuwe manieren tonen, ervaringen delen, het goede wensen.

Een constructieve kritiek / suggestie verschilt nogal van een lege kritiek of een kritiek die kwaad, afgunst draagt, die anderen kleineert en geen intentie heeft om te helpen.

Ondanks de voordelen van een opbouwende kritiek / suggestie, is het goed om te weten dat het op verschillende manieren door anderen kan worden ontvangen. Het beoordelen van de mate van intimiteit met de persoon, nadenken over hoe te spreken, openstaan ​​voor dialoog (na het maken van de kritiek / suggestie) zijn slechts enkele maatregelen die helpen de kritiek / suggestie goed te ontvangen.

Constructieve kritiek versus destructieve kritiek

Het begrijpen van de verschillen tussen het maken van een constructieve kritiek / suggestie en het maken van een lege, onnodige, aanstootgevende kritiek is van cruciaal belang. Beoordeel het:

Het verschil zit in de woorden

"Is het mogelijk om hetzelfde te zeggen op een meer uitgebreide, delicate manier, met behulp van elegantere of beleefde termen, met eufemismen, of kan ik iets droogs, rauws zeggen, zonder de woorden te meten, met vuile of aanstootgevende termen," zegt Louzã. Is het de moeite waard eraan te denken dat gezond verstand en opleiding van fundamenteel belang zijn, ongeacht hoe dicht u bij de persoon staat en / of of zij om uw mening vragen?

Lees ook: 11 gebruiken uit andere landen die legaal zijn om te adopteren

In een hypothetische situatie: je zus past een jurk aan, ze lijkt het leuk te vinden, maar je wilt haar mening geven. Bekijk het verschil tussen de eerste (destructieve) en de tweede (constructieve) zin:

Destructieve kritiek:

Ben je vreselijk met deze jurk? Ga niet zo weg van huis, ik zeg dit omwille van jou !?

Constructieve kritiek:

"Ik vind dat deze jurk er niet zo cool uitzag?" Hoe zit het met proberen die zodat we kunnen vergelijken?!?

Oprechtheid is geldig, maar het geheim zit in de keuze van woorden. Kies een duidelijke maar zachte manier om de gewenste punten te plaatsen.

De oprechte wens om te helpen (niet kleinschalig)

Lizandra wijst erop dat de constructieve suggestie is gebaseerd op een oprechte wens om anderen te helpen, hun verbetering, hun groei te zien, keuzes te maken voor een echte, duidelijke en objectieve houding van betere manieren. ? Het sluit niet uit, oordeelt niet, kleineert niet, minimaliseert niet? Zegt hij.

Kritiek is echter altijd destructief wanneer het wijst op defecten, waardevermindering en censuur, zonder resolute houdingkeuzes te geven. "Kritiek zit vol met oordeel, volledig gebaseerd op de emoties die de ander naar de criticus schiet en niet op de oprechte wens om te helpen", zegt de psycholoog.

Hieronder illustreert Lizandra hoe een suggestie constructief kan worden vergeleken met destructieve kritiek.

Over kinderen

    Constructieve suggestie:

    “Ik begon de fopspeen aan mijn zoon aan te bieden, zodat hij beter sliep. Misschien, als je dacht dat het goed was, zou het ook leuk kunnen zijn voor je baby, omdat hij verzadigde zuigkracht nodig zou hebben?

    Destructieve kritiek:

    “Je moet dit kind meteen een fopspeen geven, het komt niet van je borst, het is al te groot om aan je borst te hangen.Wauw, op deze leeftijd sliep mijn zoon de hele nacht en werd jouw zoon nog elke twee uur wakker? Geef de fopspeen ook niet, dat is wat geeft ??.

Over financiën?

    Constructieve suggestie:

    Zijn er interessante opties voor mensen om hun schulden te betalen? Onderhandel opnieuw met de bank, knip de creditcard en stop met het gebruiken van chequebladen. Zou het kunnen dat als je denkt dat het cool is, een van deze manieren je zal helpen?

    Destructieve kritiek:

    • Als u zoveel creditcard blijft gebruiken, blijft u in de schulden verdrinken. Ik zei je dat alles verkeerd is. Cheque is ook een andere boring, omdat je niet ziet hoeveel bladen je ondertekent. Hoe meer u deze twee vormen van betaling gebruikt, hoe meer u in schulden zult zinken.

Over verkeerswetten?

    Constructieve suggestie:

    “Het heeft een echt coole techniek die werkt om niet te vergeten de veiligheidsgordel in de auto te doen. Een post-it achterlaten met een waarschuwing? Op riem zetten? in de zonnescherm voor uw bank. Zodat je het niet meer vergeet en geen verkeerskaartjes meer krijgt?

    Destructieve kritiek:

    “Ah, maar als je je veiligheidsgordel niet omdoet, krijg je natuurlijk een boete. De wet is voor iedereen. Fout, zal nu moeten voelen in je zak, wie weet leren?!?

Het verschil zit ook in de manier waarop je jezelf uitdrukt

Louzã merkt op dat een zin kan worden uitgesproken met intonaties of met gezichtsuitdrukkingen die ongenoegen, afwijzing, aanstoot of ironie aangeven. In die zin is het verre van constructieve kritiek.

In een hypothetische situatie komt de persoon thuis voor de lunch en, ziende dat het hoofdgerecht kip is, zegt hij tegen degenen die het eten hebben gemaakt, met totaal ongenoegen :? Wauw, weer kip?! We hadden gisteren al kip! Je moet een kookles volgen, hè?

Dit kan gezegd worden, zolang je de juiste woorden gebruikt en vooral zachtjes, zonder beschamende uitdrukkingen of intonaties die beledigen: "Ik ben een beetje ziek van kip, we kunnen een aantal receptideeën onderzoeken voor een kleine verandering, de wat denk jij

Het is altijd de moeite waard eraan te denken dat, hoe dicht je ook bij iemand staat, onderwijs voorop moet staan. En vooral, die oprechtheid mag geen antoniem zijn voor vriendelijkheid.

Tips voor het bekritiseren van de juiste manier

Lizandra wijst erop dat de belangrijkste tips voor het geven van constructieve suggesties zijn:

  • Geef duidelijke, objectieve en vastberaden keuzes;
  • Voorstellen in plaats van bestellen;
  • Onthoud altijd dat de keuze voor de ander is;
  • Praat over wat voor jou werkte om de ander te inspireren;
  • Gebruik kalmerende en beleefde woorden zoals? Zou je dat kunnen? of "Ik zou willen".

Mario Louzã herinnert zich het belang van elegantie en educatie. “Alles kan op een aangenamere manier worden gezegd tegen de persoon die de kritiek zal horen. Het is belangrijk om te onthouden dat elke persoon een mate van meer of minder kritiektolerantie heeft. Mensen met een lage tolerantie voor kritiek kunnen beledigd of gekwetst zijn, zelfs als de beller voorzichtig en delicaat was in de gebruikte zinnen. In dit geval ligt het probleem meer bij de bekritiseerde persoon, die psychotherapie zou moeten zoeken om hun moeilijkheden beter uit te werken en tolerantie voor kritiek te ontwikkelen? Zegt hij.

Hoe reageren op kritiek?

Louzã merkt op dat de reactie op kritiek gedeeltelijk afhangt van de volwassenheid van de gesprekspartner (wie ontvangt de kritiek), van zijn vermogen om imperfectie te verdragen en om te gaan met een? Volwassene? met de kritiek. Dit is gemakkelijker als de kritiek beleefd en met consistent argument wordt gemaakt. Als kritiek grofer wordt gemaakt en de kritiek wordt verlaagd, lijkt de reactie dan het tegenovergestelde van wat wordt verwacht? De bekritiseerde is vaak boos op wat er werd gezegd of de manier waarop het werd gezegd en gaat rechtvaardig handelen om degene die hem bekritiseerde te provoceren?

Voor Lizandra zijn de belangrijkste tips voor het omgaan met kritiek:

  • Luister naar alles wat anderen zeggen;
  • Houd wat echt zinvol is, denk erover na of observatie zinvol is, als wat de ander zegt gegrond is? Dan verwelkom je de kritiek of suggestie en zie je wat je ermee doet;
  • Als de kritiek te aanstootgevend, lastig of zinloos was, negeer deze dan gewoon en probeer niet bedwelmd te raken door slechte gevoelens. De keuze van de ander om te bekritiseren is tenslotte de zijne, en de uwe is om die kritiek af te handelen;
  • Onthouden dat jij, en alleen jij, verantwoordelijk bent voor je leven, inclusief keuzes en consequenties, is een gouden regel voor deze situaties.

Ten slotte is het de moeite waard om te overwegen: voordat je kritiek uitbrengt (hoe constructief je die ook vindt), plaats jezelf in de schoenen van je buurman en denk "hoe zou ik reageren als ik dat hoorde?" Zou ik het echt begrijpen en een goed gezicht ???

Zoveel als elke persoon op een andere manier op kritiek en suggesties reageert, is dit al een goede thermometer om te beoordelen of die kritiek / constructieve suggestie echt moet worden gedaan.

2015 Personality Lecture 12: Existentialism: Dostoevsky, Nietzsche, Kierkegaard (April 2024)


  • relaties
  • 1,230